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新家装:产业互联网时代的家装新蜕变


发布者:十博 日期:2021-03-08 07:00


  因为在曾经为互联网家装摇旗呐喊的那些人看来,所谓的互联网家装只不过是一个幌子而已,他们的真正目的是为了用互联网家装的概念去吸引外界的注意,而不是想要用互联网家装去解决家装行业的顽疾;所以,当互联网家装无法再给他们带来流量,带来资本的时候,选择逃离就成了正确选项。

  这其实是无可厚非的,因为人们对于互联网家装的认识和看法本来就不相同,或许这些选择逃离互联网家装的玩家仅仅就是为了获取流量和资本而已;等到他们无法再去获取流量和资本的时候,逃离同样成了唯一正确的选项;尽管互联网家装的呼声没有之前强烈了,但是,它却早已悄无声息地扎根到了家装行业当中。

  同外界所认为的互联网家装时代已然落幕的看法不同,我更加认为,所谓的互联网家装并未离去,只是变换了一种新的方式,存在于家装行业的各个流程和环节当中;所以,当我们探讨家装行业的未来时,不应该忽视互联网家装的存在,而是应该站在互联网家装的肩头上去寻找未来家装的发展新方向。

  按照一般理解,所谓的产业互联网其实就是一个深度改造产业的过程,而不仅仅只是像消费互联网那样仅仅只是做撮合和中介;在这股风潮的影响之下,我们看到了新零售的诞生、新金融的蜕变、新制造的脱胎。

  提及新家装,很多人会自然而然地将它与互联网家装联系在一起,于是,很多人想当然地便开始用互联网家装的原有套路来探索新家装的发展。

  于是,新家装变成了一个类似互联网家装的存在,只不过新家装的目标对象从C端用户转移到了B端用户;如果仅仅只是把新家装的内涵局限于此,所谓的新家装无疑将会沦为一个新的流量获取方式,除此之外,再也没有其他的意义。

  因此,当我们探讨新家装的未来方向的时候,首先要做的就是要跳出流量的怪圈,真正从一个全新的视角来看待它。

  家装产业化,正是新家装的真正开始;之所以这么说,主要是因为当家装产业化时代来临,我们才算是真正将家装当成是一个产业来看待,而不仅仅只是一个成单的场所或者是一种营销的方式。

  正是在家装产业化的影响之下,我们才看到了以家装数字化、工人产业化、装修标准化等一系列新概念的出现;相对于互联网家装时代的一味撮合和中介,这种方式显然要深入和全面很多,这些新的概念是真正把家装当成一个产业来看待的,而不仅仅只是把家装当成是一种营销手段来看待的。

  由此开始,新家装时代才算是真正来临,可以预见的是,新家装是一个与传统家装和互联网家装有着本质区别和联系的全新物种。

  如果新家装的基础依然是建构在大型的平台和中心之上,那么,所谓的新家装依然是另外一种类型的互联网家装而已;除此之外,再也没有其他的内涵和意义。

  当我们在产业互联网的大背景下,寻找新家装的未来发展之道的时候,首先要做的就是去平台化;在这样一个时代,以齐家网、爱空间这样的中心化的平台都将不复存在,取而代之的是每一个玩家都是新家装的参与者。

  在这种趋势的影响之下,那些仅仅只是一味地构建自身强大的平台,一味地完善自身的生态系统的玩家,将不再是有力的市场竞争者。

  纵然是某些中心化的平台建构了强大的流量池,并且将有关家装行业的流量聚集到了自己的平台上面;但是,如果他们缺少对于这些流量的影响和改变,那么,这些所谓的流量或许仅仅只是一个数字而已,除此之外,再无其他意义。

  若想要让新家装行业的发展有新的起色和改变,我们首先要做的就是要去平台化,将类似齐家网、爱空间类似的大型平台去中心化。

  需要明确的是,这里所将的去中心化并不是说将这些平台摧毁,而是要让这些大型的平台变换另外一种形式,以此来寻找有关家装行业的发展和进化的更好的道路;由此,我们可以断定的是,在新家装时代,真正意义上的头部玩家将不再是拥有海量流量的玩家,而是那些可以给家装行业带来深度变革的玩家。

  传统家装和互联网家装之所以并未真正跳出传统的发展怪圈,其中一个很重要的原因在它们的主要功能和作用依然是装修。

  当家装行业的终极功能是装修的时候,玩家们所有的努力必然会集中到一点,即为装修业主提供装修产品和服务;于是,当一个群体的装修需求满足之后,他们便会选择新的群体,以满足这一群体新的装修需求。

  当产业互联网时代来临,特别是当精装交付以及存量房市场的流量依然见顶的大背景下,我们需要思考的是如何改变家装行业的终极目标,通过去装修化来实现家装行业的新发展;按照我的理解和观察,未来的家装行业将主要承担的是一个二次装修(或者说装修升级),以及数据中心的功能和角色。

  所谓的二次装修,就是精装交付后的业主的装修升级方面的需求;数据中心,就是在数字化时代,家装行业主要承担的是一个联通和桥接家庭内部与外部的数据的角色。当装修不再是家装行业的核心甚至唯一目标的时候,所谓的新家装才算是跳出了传统家装和互联网家装的发展怪圈,真正进入到了一个全新的时代。

  当产业互联网时代来临,我们看到了一些互联网家装玩家开始投身到家装数字化的过程当中,以酷家乐、三维家为代表的玩家开始助力传统家装玩家进行数字化转型方面的工作;凭借着他们在互联网时代的数据积累,以及它们在数字化上的探索,我们看到了他们研发出来了传统家装行业的数字化转型的解决方案。

  早期,这些玩家主要是做传统家装行业的营销方面的数字化转型的尝试,通过加入VR/AR为代表的新技术来提升用户的产品体验,以助力家装行业的成单;随着数字化的深入和全面,这些玩家们的数字化的转型已经不再仅仅只是局限在营销赋能方面的的尝试,而是开始将发展的目光聚焦在了营销和改变家装行业的产品生产、设计等流程当中。

  原来,需要人去参与的工作,现在只需要借助数字化的手段就可以实现;原来,需要繁杂的流程和环节才能完成的工作,现在只需要借助数字化的模型就可以实现;原来,需要投入很多成本才能完成的工作,现在通过以酷家乐、三维家为代表的数字化公司的赋能就可以轻松实现。

  虽然现在的数字化转型较之以前已经有了很大的进步,但是,我始终认为,这些数字化的尝试仅仅只是一个开始;未来,随着数字化浪潮的逐渐深入,我们还将会看到越来越多的数字化方式将会出现,并且深度影响和改变家装行业本身,从而真正给家装行业的发展带来更大的影响;因此,数字化是新家装不可忽略的重要方面。

  当产业互联网的风潮开始吹动各行各业之际,家装行业同样感受到了它带来的暖流;对于身处寒冬和迷茫中心的家装行业来讲,这的确是一个好消息;正是因为如此,我们看到了很多的玩家开始加入到了新家装的行列当中,并且开始了有关新家装的尝试。

  在这个过程当中,我们同样看到了熟悉的身影、熟悉的套路开始出现,有些玩家仅仅只是把新家装当成是一个类似互联网家装的存在,有些玩家则干脆就是把新家装看成了互联网家装的代名词;虽然这些方式可能会像传统家装和互联网家装那样获得一定的效果,但是,它同样会把新家装的发展带入到类似传统家装和互联网家装的怪圈当中。

  认清新家装的真正内涵与意义,并且真正找到适合新家装的正确的发展道路,才能让新家装不再是一个简单的名词和概念,而是变成了一个真正有自身内涵和自身特色的全新存在。

  孟永辉,微信公众号:menglaoshi007,人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人,特约评论员,行业研究专家。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。


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